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Qvest GmbH

Qvest GmbH
(Senior) Service Technician (m/w/d)
Eintrittsdatum: 01.04.2022
Position: Fachkraft
Art der Anstellung: Vollzeit
Stellenbeschreibung: Für unsere Teams Workflow und Avid suchen wir erfahrene Service Techniker mit ausgeprägten technischen Skills und hoher technischer Auffassungsgabe. Du konntest Dein fundiertes Wissen einer breiten Palette von Produkten diverser Hersteller aus dem Broadcast und IT-Sektor bereits in komplexen Produktionsumgebungen anwenden und vertiefen. Eine sehr selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise und eine differenzierte Problemlösungskompetenz zeichnen Dich aus. Wenn Dich komplexe Aufgabenstellungen unter außerordentlichen Bedingungen z.B. in Live Produktionssituationen reizen, Du Dich zudem durch Kommunikationsstärke auszeichnest und Du bereit bist dein Wissen an unsere Junior Kollegen weiterzugeben dann bist Du bei uns richtig und wir freuen uns auf Deine Verstärkung in unserem Team.

DEINE AUFGABEN
- Analyse von Fehlern bei komplexen Produktionssystemen
- Auswertung von Logs und beheben der Probleme, teilweise unter hohem zeitlichen Druck
- Monitoring, Analyse und verbessern von Systemen und Workflows
- Deutsche und englische Kommunikation mit Kunden und Herstellern
- Fehleranalyse (Eigenständige und im Team)
- Unterstützung bei der Auswahl und Kombination von Produkten für komplexere Postproduktionssysteme (Zur Verbesserung, Modernisierung, Vergrößerung, Austausch vorhandener Systeme)
- Hilfe bei der Dimensionierung von Hardware (Netzwerk, Speicher, Schnitt, Archivierung)
- Unterstützung der 24/7 Hotline

DEIN PROFIL
- Abgeschlossene Ausbildung und/oder Studium Fachrichtung Medieninformatik / Netzwerk- und Kommunikationstechnik, bzw. Fachinformatiker, gerne mit Schwerpunkt technischer Produktion oder Online-Medien/New Media. Quereinsteiger mit einschlägiger und langjähriger Praxiserfahrung sind ebenfalls willkommen
- Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme (Windows Server und Workstation, Linux, Mac)
- Fundierte Kenntnisse mit Netzwerktechnik (Subnetze, Routing, Protokolle)
- Sehr hohe Kunden-, Service- und Lösungsorientierung sowie exzellente technische Auffassungsgabe
- Bestenfalls Erfahrungen mit VM Ware/Virtualisierung, Kubernetes/Docker
- Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexibilität und internationale Reisebereitschaft
- Idealerweise hast du Zertifizierungen in Avid ACSR (Certified Support Representative), Cisco CCNA (Cisco Certified Network Associate Routing & Switching) oder MS SQL
- Nice to have: Kenntnisse in Nonlinearem Editing und Post-Produktionsabläufen (Media Composer, NEXIS, Media Central | Production) und generell Erfahrungen mit Avid und/ oder Adobe Produkten für Audio/ Videoproduktionen und - idealerweise Kenntnisse der Produktpalette anderer Hersteller (EVS, VizRT, VPMS, Vantage, Amberfin) sind wünschenswert
- Nice to have: Kenntnisse in Speichertechnologien, Datenbanktechnik und Assetmanagement, sowie deren Infrastrukturen, Streaming, Transcoding und Videoformaten sind hilfreich

UNSER ANGEBOT - UNSCHLAGBAR
Es erwartet Dich ein sicherer und attraktiver Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen und dynamisch wachsenden Unternehmen. Deine berufliche Entwicklung unterstützen wir durch regelmäßige Fortbildungsprogramme. Mit Benefits wie z. B. Sportangeboten, Jobrad, flexiblen Arbeitszeiten und Mobilem Arbeiten sorgen wir für ein zeitgemäßes Arbeitsumfeld. Ein offenes, partnerschaftliches und erfolgsorientiertes Miteinander zeichnet unsere Unternehmenskultur, mit Kolleginnen und Kollegen auf vier Kontinenten, aus.

DEINE BEWERBUNG
Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann sende direkt Deine Unterlagen gerne an [email protected]