Harris wird bei den Olympischen Winterspielen 2010 in Vancouver mit umfangreichen Support- und Service-Aktivitäten vor Ort Flagge zeigen. Um ausreichend Equipment, Ersatzteile und Servicepersonal während der gesamten Spiele anbieten zu können, hat das Unternehmen seine internationalen Kunde gebeten, rechtzeitig die auf individuelle Bedürfnisse zugeschnittenen Service-Pakete zu buchen.
Kunden, die bereits den ein Jahr gültigen Gold ServicePAK von Harris besitzen oder jetzt erwerben erhalten zu den Olympischen Winterspielen vollen Support ohne weitere Zusatzkosten. Darin enthalten sind der kostenlosen Austausch von Ausrüstungsgegenständen sowie technischen Telefon- und Vor-Ort-Support rund um die Uhr.
Alternativ dazu kann ein ServivePAK nur für die Zeitdauer der Spiele gebucht werden. Außerdem wird ein „pay-as-you-go” ServicePAK angeboten, der Equipment-Austausch nach Preisliste und auf Stundenbasis abgerechneten technischen Support beinhaltet.
Harris bietet zu den Olympischen Spielen zudem eine Auswahl an Produkten (Encoder, Router, Konverter, Audio-Karten etc.) im sogenannten „Quick Ship“-Programm an. Die Produkte können binnen 24 Stunden nach Bestellung geliefert werden.
